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Características

Descubre las características principales

Clientes

Realiza todos los trámites relacionados con los clientes a los que vas a gestionar las notificaciones electrónicas

  • Gestión de clientes
  • Crea, actualiza y lleva a cabo el mantenimiento de tus clientes, tanto autónomos como empresas u organismos públicos.

  • Importación de clientes
  • Importa clientes desde cualquier aplicación de gestión mediante un fichero compatible. Impórtalos también desde un fichero generado por nuestra otra aplicación Netcontrata.

  • Filtros
  • Dispones de una variedad de filtros individuales y globales que faciltan la labor de búsqueda de tus clientes.

  • Acciones en bloque
  • Realiza acciones en bloque de todos o algunos usuarios de manera rápida y sencilla, habilitándolos, deshabilitándolos o eliminándolos.

  • Histórico
  • Vas a acceder a un histórico de todas las acciones que se han realizado sobre un cliente seleccionado

  • Clientes pendientes
  • Conoce otros clientes de los cuales tienes notificaciones pero aún no están incluidos en el sistema, optando por silenciarlos o añadirlos a la lista de clientes.

  • Gestión de clientes
  • Crea, actualiza y lleva a cabo el mantenimiento de tus clientes, tanto autónomos como empresas u organismos públicos.


Notificaciones

Gestiona desde una misma interfaz todas las comunicaciones y notificaciones de los distintos organismos, actualmente Seguridad Social, AEAT y DEH (060).

  • Firma de comunicaciones y notificaciones
  • Descarga y firma las comunicaciones y notificaciones de los distintos organismos: AEAT, Seguridad Social y DEH

  • Estado de las notificaciones
  • Consulta el estado en que se encuentran las notificaciones así como si están enviadas por email y si el pdf de las mismas está almacenado

  • Almacén de notificaciones
  • La aplicación guarda una copia de las notificaciones en su base de datos, de forma que siempre tendremos acceso a las notificaciones descargadas y éstas serán accesibles para cualquier usuario de la aplicación esté o no conectado a la red

  • Envío por email
  • Envía las notificaciones a tus clientes con la posibilidad de automatizar el asunto y el email

  • Filtros
  • Dispones de diferentes filtros para agilizar y hacer más fácil la búsqueda de notificaciones y comunicaciones, tales como nombre, tipo, organismo, fecha, entre otros.

  • Acciones en bloque
  • Podrás seleccionar todas o algunas notificaciones y marcarlas como leídas o como no tratadas así como firmar las que tengas aún pendientes.

  • Historial
  • Accede a todas las acciones que se han realizado sobre una notificación, comprobando en qué fecha han tenido lugar esos cambios y quién ha llevado a cabo los mismos


Certificados digitales

Ahorra una gran cantidad de tiempo al poder trabajar tanto con tus propios certificados como con los de tus clientes, agilizando mucho esta labor al poder hacerlo todo desde un mismo sitio y pudiendo utilizar tanto los certificados que están en un fichero PFX y P12, como los instalados en el Almacén del Sistema.

  • Identificación y almacén digital: certificados, tipos y usos.
  • Identificación y almacén digital: certificados, tipos y usos.

    Indudablemente, el certificado digital se ha vuelto esencial en los últimos años para llevar a cabo diversos trámites y gestiones, tanto en el ámbito público como en el privado. A pesar de su creciente uso, persisten dudas sobre cómo utilizarlo, las cuales abordaremos de manera práctica y sencilla en este artículo. Exploraremos qué es el certificado digital, sus beneficios y sus aplicaciones prácticas.

    En términos sencillos, el certificado digital es un archivo o documento electrónico que se asocia a una persona específica y se utiliza para su identificación mediante una clave pública de manera segura.

    ¿Qué es el certificado digital?

    Es importante distinguir entre el certificado digital y la firma digital, aunque a veces se confunden. La firma digital consiste simplemente en datos electrónicos vinculados a la información del firmante.

    Las características principales de los certificados digitales son las siguientes:

    • Permiten identificar tanto a personas físicas como a entidades jurídicas.
    • Son emitidos por una autoridad de certificación, como Creative Quality en nuestro caso.
    • El archivo del certificado digital puede instalarse en diferentes ubicaciones:
      • En el navegador utilizado para acceder a internet.
      • En una tarjeta criptográfica física, como el DNI electrónico (DNIe).
      • En un dispositivo USB específico para criptografía.
      • En un módulo de seguridad de hardware (Hardware Security Module o HSM), que protege y almacena claves criptográficas.

    Una vez entendido qué es el certificado digital, exploremos algunas de sus aplicaciones más destacadas.

    ¿Para qué sirve el certificado digital?

    Efectivamente, el certificado digital tiene diversas aplicaciones prácticas:

    Ámbito privado: Se utiliza para identificar al titular en trámites en línea y para firmar contratos y documentos.

    Ámbito público: Sus aplicaciones son variadas e incluyen:

    • Presentación y liquidación de impuestos (IRPF, IVA, etc.).
    • Trámites ante la Seguridad Social.
    • Recursos y reclamaciones.
    • Censo de población y viviendas.
    • Inscripción en el padrón municipal.
    • Consulta y gestión de multas de tráfico.
    • Solicitud de subvenciones.
    • Asignación de colegios electorales.
    • Firma electrónica de documentos oficiales.

    En resumen, el certificado digital es una herramienta útil que agiliza trámites, mejora la eficiencia y aumenta la seguridad en procedimientos en línea, además de evitar desplazamientos innecesarios.

    Tipos de certificados digitales

    En resumen, existen varios tipos de certificados digitales según diferentes criterios de clasificación:

    1. Según el titular:
    • Certificados de persona física: Identifican a individuos para trámites digitales.
    • Certificados de representación: Utilizados por personas físicas que actúan en nombre de entidades (con o sin personalidad jurídica).
    • Certificados de empleados públicos: Asignados a funcionarios que representan administraciones, incluyendo certificados de sede electrónica y sello electrónico.
    1. Según el soporte:
    • Instalados en el navegador o dispositivo.
    • Incorporados en tarjetas criptográficas (como el DNI electrónico).
    1. Según su cualificación:
    • Cualificados: Verifican la identidad del titular y tienen validez legal.
    • No cualificados: No ofrecen verificación legal fehaciente.

    ¿Cómo usar el certificado digital?

    La utilización del certificado digital en la práctica es bastante sencilla. Cuando accedas a una página web que requiera esta identificación, simplemente selecciona tu certificado en la ventana emergente que aparecerá al ingresar. El mismo proceso te permitirá firmar documentos electrónicos al hacer clic en los botones ‘firmar’ o ‘firmar y enviar’ en la ventana correspondiente. Es posible que debas ingresar tu contraseña antes de proceder con la firma y/o instalar asistentes de firma como Autofirma.

    ¿Cómo gestionar múltiples certificados y usuarios?

    ALOJAMIENTO DE CERTIFICADOS, es el nombre comercial que identifica este servicio y, entre otras utilidades, destacamos las siguientes:

    • Plataforma única: Almacena y gestiona todos los certificados en una única plataforma.
    • Auditoría: Controla en tiempo real quién, cuándo y qué usos hace cada usuario con el certificado digital (acceso a sedes, descarga y/o firma de documentos, etc.)
    • Control de uso: Define políticas de uso para cada certificado digital y usuario. Es decir, limita su uso por fechas, dias y horas, URL o equipos.
    • Seguridad: Mantén a salvo tus certificados en caso de pérdida o robo de tu dispositivo de trabajo gracias al almacenamiento seguro (HSM)
    • Certificación: Ten la tranquilidad de trabajar con la herramienta que cumple con los máximos estándares de seguridad y calidad.
    • Firma en remoto: Agiliza y protege tus comunicaciones con terceros con la misma seguridad que aporta la firma manuscrita.
    • Multidispositivo: Trabaja desde cualquier lugar y dispositivo móvil controlando en tiempo real las gestiones que se realizan con cada certificado.

     

    Aparte de los servicios incluidos en el apartado de alojamiento CLOUD, se ofrecen los siguientes servicios adicionales:

    • Calendarios laborales de todos los municipios españoles.
    • Convenios colectivos sectoriales, con avisos de publicaciones.
    • Simuladores de la contratación laboral.

    Mantenimiento y soporte técnico durante 1 año por distintas vías: chat-online, teléfono e email.

     

    Pide una cita aquí

     

     

  • Importación
  • Puedes trabajar importando los certificados PFX y P12 bien desde fichero, y tanto de forma individual o masiva, bien desde el Almacén del Sistema (aunque esta opción sólo está disponible para Windows en instalaciones no Cloud).

  • Estado del certificado
  • Comprueba en qué estado se encuentran los certificados con los que trabajas (válidos, a punto de caducar, caducados y revocados) y recibe avisos de renovación.